Для корректной работы услуг скорость Вашего соединения с интернетом должна быть не менее: download - 2,5 Mbps; upload - 1,5 Mbps; ping - 130 ms Чтобы проверить ping необходимо у себя на локальном пк открыть командную строку и вписать команду ping 1.rdp.pw Далее посмотрите сколько ms. Если более 130, то дело не в нашей системе, а в Вашем провайдере.